פתח תפריט ניווט

קטגוריות ראשיות

  • שאלה לדוגמא?

    תשובה לדוגמא

לקוחות יקרים,
ריכזנו עבורכם שאלות נפוצות בנושאי שירות לקוחות וכיצד תוכלו לפתור אותן באופן עצמאי, מהיר, פשוט ונוח. 
במידה ועדיין אינכם מצליחים למצוא פתרון משביע רצון לשאלתכם, אנו מזמינים אותכם ליצור עמנו קשר.

 השאלות והתשובות נכתבו בלשון זכר מטעמי נוחות

  1. איפה ניתן לראות את המוצרים שלכם?

באפשרותך להתרשם ממוצרי החברה באולם התצוגה המרכזי ברחוב בומה שביט 1 פארק יוקה יחידה 205 רשל"צ . כמו כן, אתר הבית שלנו מאגד בתוכו את מגוון המוצרים הרחב של החברה, בו תוכלו למצוא מידע אודות המוצרים, מחיר מומלץ לצרכן, והוראות הפעלה למוצרים השונים,
מוצרי סקל נפוצים מאוד  בפריסה ארצית בחניות חשמל/ אלקטרוניקה

וחנויות עשה בעצמך המובילות בארץ .

  1. כיצד ניתן לבצע איסוף עצמי ?

איסוף מוצרים נעשה בתיאום מראש בלבד.
האיסוף למוצרים נעשה מאולם התצוגה המרכזי: סקל אלקטרוניקה הממוקם ברחוב בומה שביט 1 יחידה 205 פארק יוקה רשל"צ

 בימים א׳-ה׳ בין השעות 10:00-15:00 בתיאום מראש בלבד.
לתיאום מראש יש להתקשר למחלקת שירות הלקוחות

בטלפון  03-6816155 שלוחה 4.
כמו כן ניתן למלא טופס “צור קשר” באתר האינטרנט או לפנות באמצעות האי-מייל לכתובת  info.skl.co.il בצירוף מספר ההזמנה ופרטי המשלם/ייפוי כוח.

  1. מהם אפשרויות אמצעי תשלום ?

אנו בסקל אלקטרוניקה מכבדים כרטיסי אשראי מסוג ישראכרט/מאסטרכרט/ויזה.

וכן תשלום במזומן.

  1. כיצד ניתן לקבל תעודת אחריות?

להיכנס לאתר החברה ולמלא את פרטי הקנייה והפרטים האישיים בטופס “תעודת-אחריות” ואנו נתעד את האחריות אצלנו. 
יש לשמור את חשבונית הקנייה לצורך קבלת שרות.

  1. יש לי בעיה טכנית/בשימוש במוצר שרכשתי מה עלי לעשות?

להתקשר לתמיכה טכנית בטלפון 03-6816155 שלוחה-2,

בימים א-ה בין השעות 10:00-15:00.
כמו כן ניתן למלא טופס “צור קשר” באתר האינטרנט או לפנות באמצעות האי-מייל לכתובת  info.skl.co.il.

  1. חשבונית הקניה אבדה/הושחתה מה עלי לעשות?

לשלוח את פרטי ההזמנה והכתובת בטופס “צור קשר” באתר האינטרנט, או לפנות באמצעות האי-מייל לכתובת info.skl.co.il
החשבונית תישלח בדואר בתוך 7 ימי עסקים.
 

 

no-lazy

האתר שלנו משתמש בעוגיות (Cookies) כדי לשפר את חוויית הגלישה, לנתח שימוש באתר ולהתאים עבורך תוכן ופרסומות. בהמשך השימוש באתר, הינך מסכים לשימוש בעוגיות בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.

img
img
img
img